Bekannte Marke

Falls ihnen eine Marke bekannt ist und sie den betreffenden Onlineshop klar der Firma zuordnen können, dann kann man diesen Shop im Normalfall als vertrauenswürdig bezeichnen. Versichern sie sich aber dass es sich nicht um einen Wiederverkäufer handelt. Sonst müssen sie weitere Regeln beachten.

Seriöser Auftritt

Eine Website seriös zu gestalten ist keine grosse Sache. Nur weil eine Website einen seriösen Eindruck macht, muss kein seriöser Anbieter dahinter stehen. Bestellen sie aber auf keinen Fall von einem Shop welcher unseriös auf sie wirkt. Unangenehme Farbkombinationen und blickende Bilder sind hier Stichworte.

Internet Suche

Geben sie einfach mal den Namen des Shops bei einer Suchmaschine ein uns lesen sie was andere darüber schreiben. Über gute Shops werden sie fast immer positive Artikel finden.

Bewertungen

Im Internet gibt es hunderte von Bewertungsplattformen wo Kunden ihre Erfahrungen mit Onlineshops beschreiben. Auch dort können sie mal einen Blick rein werfen, bevor sie in einem Shop etwas einkaufen.

Sehen sie sich das Impressum der Seite an. In Deutschland ist ein Impressum bei kommerziellen Seiten absolut zwingend. Falls ein Onlineshop kein Impressum hat, kaufen sie dort nicht ein. Jedes seriöse Angebot verfügt über ein Impressum!

Achtung! In anderen Ländern (z.B. Schweiz) gibt es keine Impressumspflicht. Allerdings sollte man bei seriösen Angeboten immer eine Kontakt-Adresse finden!

Anrufen

Unseriöse Anbieter glänzen zumeist mit Abwesenheit. Falls also niemand auf Ihre Anrufe antwortet, vergessen sie denn betreffenden Shop!

Falls man ihnen antwortet achten sie darauf wie professionell sie beraten werden. Falls sie den kleinsten Zweifel an dem betreffenden Shop hegen, lassen sie es sein. Es gibt noch genügend weitere Onlineshops.

Gütesiegel

Achten sie auf Gütesiegel. Zum Beispiel die Siegel des TÜV, Trusted Shops oder die EHI Siegel. Hinter einem gültigen Siegel steht jeweils ein Link auf die Seite des Siegels mit Informationen über den betreffenden Shop. Sollte sie der Link nicht auf diese Seite führen, vergessen sie den betreffenden Shop.

Empfehlungen

Fragen sie einfach mal Freunde, Kollegen und Bekannte. Eine Empfehlung einer anderen Person ist immer die beste Sicherheit.

Sicheres Passwort im Shop

In vielen Onlineshops kann/muss man einen Account anlegen um einzukaufen. Verwenden sie auf jeden Fall ein sicheres Passwort! Ein sicheres Passwort ist kein Wort. Auch keine Kombination aus Daten, welche sie oder ihre Familie betreffen. Ein sicheres Passwort besteht aus Buchstaben und Zahlen und funktioniert nicht nach einem Muster.

Sicheres Passwort beim eMail

Alle sicheren Onlineshop Passwörter nützen ihnen nichts, wenn sie ein unsicheres Passwort für ihren eMail Account verwenden. Denn oft bekommen sie eine eMail mit den Zugangsdaten zum Onlineshop gesendet. Und wenn jemand erst Zugang zu ihren eMails hat, dann kann er sich auch einfach Zugang zu Onlineshops oder ähnlichem verschaffen.

https

Achten sie darauf, dass die Adresse des Onlineshops spätestens wenn sie zur Kasse gebeten werden mit https:// beginnt. Also nicht nur http sondern https! Das S ist entscheidend. Beginnt die Adresse mit https bedeutet das, dass ihre Daten verschlüsselt gesendet werden und somit sicher sind. Sie können nicht abgefangen werden.

Reviews

Bevor sie in einem ihnen nicht vertrauten Onlineshop einkaufen, sollten sie einfach einmal den betreffenden Namen googeln. Sehr oft werden sie auf Reviews anderer Benutzer stossen. Verlassen sie sich dabei nicht einfach auf das erste Suchresultat. Lesen sie einfach einige Meinungen. Ich bin der Meinung, dass sie bei negativen Reviews auf keinen Fall etwas kaufen sollten. Es gibt unzählige Onlineshops, nutzen sie dies!