Posts Tagged ‘Onlineshopping’

Was bedeutet online sein 24/7?

June 5th, 2010

Im Moment umgibt uns das Internet noch nicht ununterbrochen. Wirft man aber einen Blick in die nahe Zukunft wird schnell klar dass sich dies sehr bald ändern wird. „Always on“ bedeutet in diesem Zusammenhang immer online zu sein. In wenigen Jahren wird es wohl keine Mobiltelefone mehr geben welche nicht internetfähig sind. Voraussichtlich werden auch die Preise weiter sinken, was es uns dann ermöglicht immer mit dem weltweiten Netz verbunden zu sein – 24/7.

Diese Tatsache wird auch an das Internet selbst oder an Betreiber von Internetangeboten ganz neue Anforderungen stellen. Natürlich ist eine Internetseite immer online ohne dass dazu jemand benötigt wird. Aber immer öfters werden auch Ansprechpartner für Kunden 24/7 verfügbar sein müssen. Einfach aus dem Grund, dass jeder immer Kunde sein kann oder werden kann. Man braucht nicht mehr auf Öffnungszeiten zu achten. Gleichzeitig will man aber genau dann beraten werden, wenn man Kunde ist. Und in Zukunft kann dies auch um 2 in der Nacht sein.

Im Onlineshopping ist 24/7 ja bereits mehr oder weniger Realität. Zumindest kann man jederzeit einen Onlineshop betreten und etwas kaufen. Wie schnell geliefert wird oder eine Frage beantwortet ist, sind aber nochmal andere Fragen. In einigen Jahren wird aber auch dies real sein. Always on – online 24/7.

Sicherheit beim Onlineshopping Teil 2

June 2nd, 2010

Impressum ansehen

Sehen sie sich das Impressum der Seite an. In Deutschland ist ein Impressum bei kommerziellen Seiten absolut zwingend. Falls ein Onlineshop kein Impressum hat, kaufen sie dort nicht ein. Jedes seriöse Angebot verfügt über ein Impressum!

Achtung! In anderen Ländern (z.B. Schweiz) gibt es keine Impressumspflicht. Allerdings sollte man bei seriösen Angeboten immer eine Kontakt-Adresse finden!

Anrufen

Unseriöse Anbieter glänzen zumeist mit Abwesenheit. Falls also niemand auf Ihre Anrufe antwortet, vergessen sie denn betreffenden Shop!

Falls man ihnen antwortet achten sie darauf wie professionell sie beraten werden. Falls sie den kleinsten Zweifel an dem betreffenden Shop hegen, lassen sie es sein. Es gibt noch genügend weitere Onlineshops.

Gütesiegel

Achten sie auf Gütesiegel. Zum Beispiel die Siegel des TÜV, Trusted Shops oder die EHI Siegel. Hinter einem gültigen Siegel steht jeweils ein Link auf die Seite des Siegels mit Informationen über den betreffenden Shop. Sollte sie der Link nicht auf diese Seite führen, vergessen sie den betreffenden Shop.

Empfehlungen

Fragen sie einfach mal Freunde, Kollegen und Bekannte. Eine Empfehlung einer anderen Person ist immer die beste Sicherheit.

Mode & Onlineshopping: Quantität statt Qualität?

May 18th, 2010

Leider kennt beinahe jeder die im Folgenden geschilderte Erfahrung: Völlig egal ob sich in dem Paket das der Postbote gerade abgeliefert hat der neue MP3 Player oder die neueste Designerjeans befindet, kurz nach dem Öffnen des Pakets weichen der Vorfreude Wünsche, die man besser nicht ausformuliert.

Schnell ist klar, dass man geprellt wurde. Oder nicht? Jeder kennt das berühmte „Montagsauto“, ein Produkt das vermeintlich prädestiniert für Produktionsfehler ist. Natürlich, bei jedem Hersteller können im Laufe der Produktion Fehler auftreten und dabei muss dieser gar nicht so offensichtlich sein: Es genügt eine falsche Angabe der verwendeten Stoffe und nach der ersten Wäsche ist der neue Pulli hinüber. Aber warum passiert das ausgerechnet mit meinem Pulli? Warum läuft ausgerechnet mein neuer Pulli ein? Was kann ich gegen solche Falschangaben machen? Zuerst sollte man den Pulli zurücksenden und genaue Angaben machen was passiert ist, außerdem sollte man den Support auf die falschen Angaben aufmerksam zu machen. Gleichzeitig sollte man sich nicht scheuen etwas nachzuforschen. Gab es ähnliche Fälle?

Foto Photl.com

Gerade im Internet häufen sich Berichte über Betrügereien beim Onlineshopping und man könnte meinen dass „Quantität statt Qualität“ groß geschrieben wird, aber dabei wird oft vergessen was im echten Leben jeder schon lange weis: Preise, von denen man selbst im Internet nur träumen kann, müssen einen Haken haben. Beim Onlineshopping gelten die altbekannten Prinzipien: Qualität kostet. Und zwar nicht zu knapp. Dennoch kann man mit Onlineshopping nach wie vor jede Menge Geld sparen.

Fazit: Im Internet ist es wie im echten Leben. Es gibt immer wieder mal schwarze Schafe. Man muss bei Onlineshops genau so aufpassen wie bei jedem anderen Kauf.

Was bedeutet 24/7?

May 2nd, 2010

24/7 steht ganz einfach für 24 Stunden am Tag / 7 Tage die Woche. Alles immer! Im Falle des Internet bedeutet dies natürlich, dass das Internet immer geöffnet ist. Man kann das Internet ganz einfach nutzen wenn man will.

Und das gleiche gilt auch für das online Einkaufen. Onlineshops sind offen 24/7, also immer. Meiner Meinung nach ist das ganz einfach fantastisch! Im Onlineshop ist egal ob es mitten in der Nacht ist oder Sonntag oder gar Weihnachten. Onlineshopping geht immer. 24/7 eben.

Was bedeutet Online Shop?

November 13th, 2009

Ein Online Shop ist nichts anderes als ein virtueller Laden in dem man verschiedene Produkte oder auch Dienstleistungen einkaufen kann. Dabei verfügt nicht jeder Online Shop über eigene Produkte oder sogar ein Lager an Produkten. Genau hier liegen einige Vorteile, sowohl für den Online Shop als auch für den Kunden. Denn Online Shops können oft mal viel Kosten sparen, in dem sie kein Lager bewirtschaften müssen. Im Normalfall werden diese Einsparungen an den Kunden weiter gegeben.

In einem Online Shop kann man also Produkte kaufen, doch was passiert dann? Im Normalfall klickt man sich also durch einen solchen virtuellen Laden, entscheidet sich dann vielleicht für ein Produkt und packt dieses in seinen ebenfalls virtuellen Warenkorb. Also eigentlich wie im Supermarkt um die Ecke.

Mit seinem Warenkorb begibt man sich dann zur Kasse. Dies passiert durch einen Klick auf einen entsprechenden Link. Dort erhält man dann normalerweise eine kleine Übersicht über die Produkte welche man im Warenkorb hat und was diese zusammen kosten. (Achtung! Zu den Endkosten kommt meistens noch das Porto dazu!)

Weiter geht es mit der Angabe der Lieferadresse, denn sie wollen ihre Waren ja nach Hause geliefert bekommen. Sonst könnten sie ja gleich zum Supermarkt fahren. In einem weiteren Schritt entscheiden sie sich für die Zahlungsart. Hier stehen meistens Kreditkarte, per Nachnahme, Paypal und weitere Optionen zur Auswahl. Ich bezahle für normal mit der Kreditkarte.

Sind alle Daten komplett senden sie ihre anfrage ab. Nun sollten sie vom Online Shop eine eMail als Bestätigung bekommen. In vielen Online Shops haben sie später auch die Möglichkeit mitzuverfolgen, wie weit ihr Produkt auf dem Weg zu ihnen bereits ist. Also ob es bereit versendet wurde und so weiter.

Nun können sie nur noch auf ihre Bestellung warten und sich freuen. Falls alles gut läuft empfehlen sie den Online Shop. Denn leider gibt es auch immer einige schwarze Schafe…

Onlineshopping – Das Einkaufen von Morgen

November 11th, 2009

Nun ist es schon sehr lange her, seitdem im Internet noch alles per Banküberweisung bezahlt werden musste. Die Kreditkartenzahlung gehört mittlerweile zu den alltäglich genutzten Bezahlmöglichkeiten für einen Einkauf im Internet. Es ist sehr klar zu erkennen, dass immer mehr Leute im Internet einkaufen. Dies hat natürlich damit zu tun, dass die Preise meist besser sind und es weniger Zeit kostet. Der Trend beim Onlineshopping geht dahin, dass alles mögliche per Internet verkauft wird, in Amerika ist es nicht selten, dass man die Zeitung am Kiosk online vorbestellt und per Kreditkarte bezahlt. Danach muss man sie im Vorbeigehen nur noch mitnehmen, man verliert nicht unnötig Zeit und muss trotzdem auf nichts verzichten.

In Europa geht der Trend dahin, dass Onlineshopping für die breite Masse zugänglicher gemacht wird, indem neue Bezahlmöglichkeiten auf den Markt kommen und die Bestellvorgänge immer einfacher werden. Es ist bereits möglich, die online eingekauften Produkte mit dem Telefon zu bezahlen. Davon profitieren natürlich alle, die keine Kreditkarte besitzen oder diese nicht im Internet verwenden möchten.

Das Angebot wird ständig erweitert, so dass man alle Produkte aus dem eigenen Land bestellen kann und nicht mehr auf Shops aus dem Ausland zurückgreifen muss. In Europa sollen möglichst bald die gleichen Möglichkeiten für die Kunden geboten werden, welche sich in den USA bereits bewährt haben. Alle Kunden werden natürlich davon profitieren. Onlineshopping ist heutzutage keine Hexerei mehr und auch für jeden normalen Computerbenutzer ohne weitere Probleme benutzbar. Onlineshopping ist das Einkaufen von Morgen und wird vieles erleichtern.

Faszination Einkaufen im Internet

October 30th, 2009

Vor einigen Jahren hätte kein Mensch auch nur ansatzweise daran gedacht, dass es mit Hilfe des Internets bald möglich sein wird, seine neuen Socken im Internet zu bestellen. Doch warum wird das altbekannte Einkaufen immer mehr vom Einkaufen im Internet abgelöst? Was sind die Gründe?

In der heutigen Welt haben die Menschen einfach keine Zeit mehr für einen ausgiebigen Einkausbummel, der Terminkalender ist voll und die Zeit ist allgemein sehr knapp. Kein Wunder greifen die Menschen gerne auf die Möglichkeit zurück, etwas im Internet zu ordern, weil sie dadurch sehr viel Zeit sparen und auch die Preise sind im Internet oftmals um einiges tiefer als in der Stadt. Natürlich ist es den Geschäften nicht möglich mit den Preisen von Internetshops mitzuhalten, da Sie ganz andere Kosten zu bewältigen haben.

Bei diversen Internetshops ist das Warenangebot so gross, dass selbst das grösste Kaufhaus der Welt nicht mithalten kann, als Kunde kann man alles an einem Ort bestellen. Der moderne Mensch gestaltet sich alles so bequem wie es nur möglich ist.

Mich persönlich fasziniert ausserdem die Tatsache, dass ich das Gefühl habe im Onlineshop frei entscheiden zu können. Im Laden habe ich oft das Gefühl etwas kaufen zu müssen oder aber, dass mir die Verkäufer etwas andrehen wollen, was ich vielleicht gar nicht brauche…

Was kann man in Onlineshops kaufen?

October 26th, 2009

Das Thema Onlineshopping ist ein sehr breites Thema. Viele Menschen fragen sich bestimmt, welche Auswahl ihnen im Internet geboten wird. Welche Produkte können im Internet gekauft werden?

Die Auswahl der Produkte im Internet ist ziemlich groß. Es existieren Unmengen an Onlineshops, die ihren Kunden eine fast unendliche Auswahl an Produkten bieten.

Am Anfang dieses Booms waren es hauptsächlich große Firmen welche ihre Dienste im Internet angeboten haben. Meistens waren es Unternehmen, die ihren Verkauf über das Internet und Katalogbestellungen eröffnet haben. Doch mittlerweile sind es sogar Versicherungen und Banken, die einen Onlineshop anbieten. Dem Kunden wird nun ermöglicht, sein Konto oder seine gewünschte Versicherung einfach online abzuschließen.

In den vielen Jahren, in denen sich dieses Thema immer weiter verbreitet hat, bieten immer mehr Firmen diese Art des Einkaufens an. Eine Vielzahl an Angeboten gibt es auch zu Elektronik, Kleidung und verschiedenen Dienstleistungen. Doch heute sind schon Onlineshops zu finden, in denen man einfach seine Lebensmittel kaufen kann. Auch hier wird eine Vielzahl an Produkten angeboten, zwischen denen der Kunde sich dann entscheiden kann.

Angeschlossen an diesem Thema haben sich heute auch große Firmen und Kaufhäuser. Auch diese Firmen bieten einen Onlineshop an und ermöglichen dem Kunden den schnellen Einkauf.

Der Onlineshopping Trend

October 22nd, 2009

Lange Warteschlangen an Kassen, volle Parkplätze, leere Regale, gestresste Verkäufer – Dies alles wird man bei den unzähligen Online-Shops vergeblich suchen. Bequemes Einkaufen mit einer Tasse Kaffee und ohne Zeitdrang, wird für immer mehr Menschen immer wichtiger und bietet für jeden einige Vorteile.

Schon die Tatsache, dass es egal ist, ob man sein gewünschtes Produkt um 8 Uhr oder um 23 Uhr bestellt, ist für viele ein Grund mehr, online einzukaufen. Natürlich spielen der Preis und die Angebotsvielfalt ebenso eine wichtige Rolle. Diverse Waren in den Online-Shops sind meist wesentlich billiger zu erwerben, als im örtlichen Handel.

Als Bezahlvarianten werden, je nach Shop, verschiedene Möglichkeiten angeboten. So kann man per Vorkasse, Nachnahme oder auch per Kreditkarte bezahlen. Besonders Letzteres bereitet so manchen etwas Magenschmerzen da es sich um sensible Daten handelt und man oft deren Missbrauch fürchtet. Auch die Betreiber der Shops haben diese Zweifel der Kunden entdeckt und entsprechend aufgerüstet. Durch spezielle Verschlüsselungen bei der Datenübertragung, ist das Bezahlen per Kreditkarte ebenso sicher, wie bei dem Händler um die Ecke.

Auch der Kauf auf Rechnung ist nach wie vor noch möglich, unterliegt allerdings gewissen Bedingungen und Einschränkungen, da sich die Shops vor zahlungsunfähigen Kunden schützen möchten. Aber auch Kunden möchten sicher sein und bei der Bestellung ein sicheres Gefühl haben. Dies wird dem Kunden durch verschiedene Prüfsiegel gegeben. Zum Beispiel durch den TÜV. Unter „S@fer Shopping“ist dieses Prüfsiegel bekannt und steht für absolute Sicherheit beim Onlinekauf. Hier werden Onlineshops nicht nur online geprüft, sondern direkt besucht und die Verfahrensweise des Shops gründlich untersucht. Nur wer die Kriterien des TÜV´s erfüllt, erhält anschließend das Prüfsiegel.

Mode und Onlineshopping

October 20th, 2009

Dass die Globalisierung nicht mehr aufzuhalten ist, weiß mittlerweile wirklich jeder. Aber warum sollte man das überhaupt noch wollen? Das Internet hat keine Ladenöffnungszeiten und Lieferschwierigkeiten sind praktisch nicht existent. Das mögen ja große Pluspunkte für das Onlineshopping sein, aber was den modebegeisterten Weltbürger am meisten freuen wird, ist der Preisfaktor. Denn Konkurrenz belebt das Geschäft.

Der – in den meisten Fällen – günstigere Preis lockt dann auch vor allem die Sparfüchse unter uns ins Internet. Wollte man bis vor ein paar Jahren immer wie die Stars & Sternchen gekleidet (oder auch geschminkt) sein, musste man dafür bares Geld hinblättern und das natürlich nicht zu knapp.

Heute bedarf es nur weniger Schlagwörter oder der Bezeichnung des gesuchten Kleidungsstücks und Google wird dem Suchenden vermutlich mehrere Dutzend Onlineshops vorschlagen, die das Gesuchte verkaufen. Das ist der wohl größten Pluspunkt den das Onlineshopping bietet, der Preis/Leistungsfaktor.

In den meisten Fällen stellt es auch kein Problem dar ein Kleidungsstück zurückzusenden, ohne Angabe von Gründen versteht sich. Kauft man Produkte über das Internet, spart man sich jede Menge Geld und vor allem Zeit. Nehmen wir als Beispiel den gerade in Mode gekommen High-Waist-Skirt, auch bekannt als Hüftrock. Musste man früher die gesamte Innenstadt und jedes einzelne Geschäft nach so einem Rock durchsuchen, fand man diesen nur mit Mühe und meist völlig überteuert. Im Internet ist das aber kein Problem. Da wird man mit Sicherheit schnell fündig.